وظيفة خدمة عملاء بشركة Colortek Egypt .. وأيضاً كورس لغة إنجليزية مجاني

أولاً : الدورات المتاحة لتطوير اللغة الإنجليزية من المركز الثقافي البريطاني

يُعتبر تعلم اللغة الإنجليزية خطوة حاسمة لفتح آفاق جديدة في حياتك المهنية والشخصية. من خلال هذه الدورات المجانية لتعلم الإنجليزية ، يمكنك تطوير مهاراتك بأسلوب يتناسب مع حياتك المزدحمة

حيث يمكنك الانضمام إلى دورات تعلم اللغة الإنجليزية في أي وقت ومن أي مكان. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ورغبة في التعلم.

الدورات المقدمة من المركز الثقافي البريطاني تشمل أيضًا اللغة الإنجليزية للأعمال والإعداد لاختبارات IELTS، مما يساعدك على الاستعداد لخطواتك التالية سواء في الدراسة أو في العمل.

ولا تقلق، لن تكون وحدك في هذه الرحلة، حيث يوفر المركز الثقافي البريطاني دعمًا مباشرًا من مدربين محترفين سيقومون بتوجيهك وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين أدائك.

يقدم المركز الثقافي البريطاني مجموعة من الكورسات المجانية عبر الإنترنت لتعلم اللغة الإنجليزية ، مصممة لمساعدة المتعلمين في تحسين مهاراتهم في اللغة الإنجليزية بشكل فعال ومريح.

تتنوع كورسات اللغة الإنجليزية من المركز الثقافي البريطاني لتشمل تحسين مهارات تحدث الإنجليزية ، استماع الإنجليزية ، قراءة الإنجليزية ، و كتابة الإنجليزية ، مع مواد تعليمية عالية الجودة متاحة للجميع.

يمكن للمتعلمين الانضمام إلى كورسات تعلم اللغة الإنجليزية المقدمة من المركز الثقافي البريطاني من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر مرونة كبيرة للأشخاص الذين يسعون لتطوير لغتهم الإنجليزية دون الحاجة إلى الالتزام بمواعيد محددة ، إليك أبرز هذه الدورات:

• كورس الاستماع من المركز الثقافي البريطاني
  إذا كنت ترغب في تحسين قدرتك على فهم اللغة الإنجليزية عند سماعها في مواقف حياتية واقعية، فإن كورس الاستماع هو الخيار المثالي. يركز هذا الكورس على تطوير مهارات الاستماع للغة الإنجليزية من خلال تقديم مجموعة متنوعة من التسجيلات الصوتية تشمل:

1. محادثات يومية: لتتعرف على كيفية استخدام اللغة في الحياة اليومية مثل التسوق، التحدث مع الأصدقاء، والتعامل مع مواقف مختلفة.
2. محاضرات تعليمية: تساعدك على تحسين فهمك للأفكار المعقدة والمواضيع الأكاديمية.

• كورس القراءة من المركز الثقافي البريطاني
  إذا كنت تسعى لتحسين قدرتك على القراءة والفهم في اللغة الإنجليزية ، فإن كورس القراءة يقدم لك مجموعة من النصوص المختارة بعناية. يشتمل هذا الكورس على:

1. مقالات متنوعة: تغطي مواضيع مختلفة مثل التكنولوجيا، الصحة، والثقافة.
2. قصص قصيرة: تساعدك على توسيع خيالك وفهم الأدب الإنجليزي.

• كورس الكتابة من المركز الثقافي البريطاني
  الكتابة في اللغة الإنجليزية تعد من المهارات الأساسية التي تحتاج إلى تطويرها سواء كنت طالبًا أو محترفًا. يركز هذا الكورس على:

1. كتابة الجمل والفقرات: بدءًا من الأساسيات إلى بناء نصوص معقدة.
2. المقالات: تعلم كيفية كتابة مقالات مقنعة وتنظيم الأفكار بشكل منطقي.
3. نصائح حول قواعد الكتابة: تشمل تحسين الإملاء، القواعد، والأسلوب اللغوي.

الكورسات بالكامل من هنا

ثانياً : وظيفة خدمة عملاء بشركة Colortek Egypt

خدمة عملاء (اناث) – المعادى/التجمع الخامس
المعادى – القاهرة

متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة سنة-‎سنتان خبرة
الجنس المطلوب أنثى
اللغة الانجليزية جيد جدا
السن المطلوب 22 – 30 سنة
الحاسب الآلي جيد جدا
المؤهل المطلوب مؤهل عالي ( كلية التجارة – إدارة الأعمال )
مايكروسوفت أوفيس جيد جدا

الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 9000 – 11000 جنيه

تعريف:
تُعتبر وظيفة موظف/ممثل خدمة العملاء قائمة على التعامل مع العملاء مباشرةً عن طريق المُكالمات التليفونية، البريد الإليكترونى أو التفاعل المُباشر مع العميل بصالة العرض، وذلك من أجل تقديم كافة المعلومات اللازمة لللعملاء رداً على إستفساراتهم فيما يخص منتجات وخدمات كلورتك. فهو مُلزم أيضاً بإزالة المعوقات التى قد تواجه العميل خلال التعامل مع الشركة. كما أنه مسئول عن التطوير المُتواصل لخلق فرص البيع بالسوق المصري. تُقدَم التقارير إلى المدير العام/ العضو المنتدب مباشرةً.

المهام الرئيسية:

• التفاعل مع العملاء لتقديم لهم كافة المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات.
• إستخدام نظام إدارة علاقات العملاء لتتبع حركة المخزن، وإدارة قسم تسليم البضائع عن طريق مُراقبة ومُتابعة توزيع
  المنتجات.
• إستخدام نظام إدارة علاقات العملاء لمُتابعة العملاء والتفاعل معهم، سواء من خلاء الشكاوى أو طلبات الدعم،وذلك
  عن طريق التشاور والتنسيق مع القسم المُختص.
• القيام بكافة خطوات إصدار طلب العميل، وذلك من خلال تقديم عرض السعر والمُتابعة مع الأقسام المُختصة للسير فى
  كافة الإجراءات وفقاً لرغبة العميل.
• التواصل مع العملاء فى حالة وجود مُتأخرات فى التحصيل، والتنسيق مع إدارة المخازن وفقاً لما تسمح به سياسة
  الشركة.

قدم الآن

تابعنا علي تليجرام لأحدث الوظايف هنا

وظائف قد تهمك ،
》خدمه عملاء فى شركة Concentrix
براتب 18500 جنيه من هنا

》خدمة عملاء في شركة Raya
براتب 10900 جنيه من هنا