وظيفة سيلز في ماركت: المهام والمتطلبات
تُعد وظيفة “سيلز” أو المبيعات داخل السوبر ماركت أو الماركت من الوظائف الأساسية التي تقوم عليها حركة البيع اليومية. فهي الواجهة الأولى التي يتعامل معها العملاء، ودورها يتجاوز مجرد البيع ليشمل تقديم تجربة شراء مرضية تحفّز الزبائن على العودة مرة أخرى.
ما هي وظيفة السيلز في الماركت؟
ببساطة، موظف السيلز في الماركت هو المسؤول عن التعامل مع الزبائن بشكل مباشر، مساعدتهم في اختيار المنتجات، الإجابة عن استفساراتهم، والتأكد من تنفيذ عمليات البيع بشكل منظم وفعّال. بالإضافة إلى ذلك، يحرص موظف السيلز على ترتيب المنتجات في الأرفف، متابعة المخزون، وضمان نظافة وجاذبية منطقة العرض.
المهام اليومية لموظف السيلز
استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة في حال الحاجة.
تقديم معلومات واضحة عن المنتجات مثل السعر، العروض، مكونات المنتج أو بلد المنشأ.
تحقيق أهداف البيع اليومية أو الشهرية الموضوعة من إدارة الماركت.
ترتيب المنتجات على الأرفف بطريقة منظمة وجذابة.
التأكد من صلاحية المنتجات وعدم عرض أي منتج منتهي الصلاحية.
الرد على شكاوى واستفسارات العملاء بسرعة وبأسلوب مهذب.
مساعدة قسم الكاشير في فترات الضغط أو الزحام.
متابعة نقص المخزون وإبلاغ الإدارة لتجهيزه.
الحفاظ على نظافة وتنظيم مكان العمل.
متطلبات العمل في وظيفة سيلز ماركت
لا يُشترط في الغالب مؤهل عالٍ لوظيفة سيلز في الماركت، لكنها تتطلب بعض المهارات والسلوكيات التي تضمن نجاح الموظف في دوره، ومن أهم هذه المتطلبات:
المؤهل الدراسي:
مؤهل متوسط أو فوق متوسط أو مؤهل عالي
لا يُشترط التخصص، لكن يفضل من لديه خلفية تجارية أو تسويقية.
المهارات المطلوبة:
لباقة في الحديث وحسن التعامل مع الزبائن.
القدرة على العمل ضمن فريق.
تحمّل ضغط العمل وخاصة في المواسم.
سرعة الاستجابة والتنظيم.
معرفة بأساسيات البيع والترويج.
القدرة على الوقوف لفترات طويلة.
مهارة استخدام جهاز الـPOS (إن وجدت).
القدرة على العدّ السليم والتعامل مع النقود.
هل تحتاج الوظيفة إلى خبرة؟
لا تشترط بعض المحلات الخبرة، وتوفر تدريبًا على طبيعة العمل.
في المقابل، تُفضل بعض الماركتات الكبرى من لديه خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو السوبر ماركت.
مميزات العمل في وظيفة سيلز في الماركت
رواتب ثابتة غالبًا + عمولات أو حوافز على المبيعات.
بيئة عمل حيوية وتساعد على اكتساب مهارات التواصل.
فرص للترقية داخل الفرع أو ضمن فروع أخرى.
اكتساب خبرة عملية في التعامل مع العملاء وإدارة المخزون.
في بعض الشركات: توفير تأمين صحي أو اجتماعي.
لتفاصيل التقديم من هنا
وظائف قد تهمك ،
》خدمه عملاء فى شركة Concentrix
براتب 18500 جنيه من هنا
》خدمة عملاء في شركة Raya
براتب 10900 جنيه من هنا
