خدمة عملاء فى شركة اليسر للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
خدمة عملاء فى شركة اليسر للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
سر نجاح خدمة العملاء
بهدف نيل إعجاب عملائك، تحتاج إلى تجاوز توقعات العملاء وتوفير تجربة خدمة عملاء متميزة. يتوقع العملاء، كحد أدنى، أن تكون قادرًا على القيام بخمسة أشياء:
الربط بين كل تفاعلات العملاء
الوصل بين كل نقاط اتصال الخدمة بسلاسة: القنوات الرقمية ومراكز الاتصال والتفاعلات الميدانية طوال رحلة العميل.
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة خدمة عملاء
شركة سعودبة كبري تطلب موظفات خدمة.عملاء ومبيعات بشرط إتقان اللهجة السعودية مقر العمل مدينة نصر
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة لا يشترط
الجنس المطلوب أنثى
اللغة الانجليزية لا يشترط
السن المطلوب 25 – 40 سنة
الحاسب الآلي أساسيات
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس لا يشترط
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
مميزات الوظيفة
تأمينات صحية
تأمينات اجتماعية
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 5000 – 7000 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
الحوافز الاضافية 1000 – 3000 جنيه مصري
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》براتب 6000 جنيه .. مطلوب موظفين للعمل بفروع فودافون
》خدمة عملاء بشركة Majorel Egypt
》مدخلين بيانات عن بعد Remotely
》إعلان وظائف البنك التِجاري الدولي CIB