وظيفة خدمة عملاء في Etisalat .. وأيضًا كورس لغة إنجليزية مجانًا
وظيفة خدمة عملاء في Etisalat .. وأيضًا كورس لغة إنجليزية مجانًا
في البداية تُعَدُّ اللغة الإنجليزية إحدى اللغات البارزة، وتلعب دورًا هامًا في المؤتمرات والندوات الريادية، وفي مجالات الأعمال والتجارة العامة والتجارة الإلكترونية.
أنه من الضروري أن تتعلمها في الوقت الحاضر، وخاصة إذا كنت صاحب عمل أو تبحث عن فرصة عمل أفضل
أثر تعلم اللغة الإنجليزية ولماذا تبدء بالتعلم :
1- يؤدي إتقان اللغة الإنجليزية في تحسين فرصك في الحصول على وظيفة.
2- تفتح معرفة اللغة الإنجليزية أبواب فرص العمل في الصناعات والمؤسسات التي تحتاج إلى استخدام اللغة، مثل الشركات العالمية والمنظمات غير الحكومية والهيئات الحكومية.
3- يُمكن الإلمام باللغة الإنجليزية أيضًا أن يُتيح الوصول إلى مجموعة واسعة من مصادر المعلومات والموارد المتعلقة بالتوظيف، مثل إعلانات الوظائف ومواد تطوير المهارات المهنية، والتي غالبًا ما تُنشر باللغة الإنجليزية.
4- تعد اللغة الإنجليزية الأكثر انتشاراً في العالم، حيث يجيد أكثر من 1.5 مليار شخص استخدامها كلغة أولى أو ثانية.
5- اللغة الإنجليزية هي الأهم في لغة الأعمال الدولية والعلوم والتكنولوجيا والدبلوماسية.
إليك خطة تعلم اللغة الانجليزية من الصفر :
- كل ما تحتاجه لتعلم الانجليزية مجانًا
أول خطوة تحدد مستواك ولفين عايز توصل، سيعطيك اختبار المستوى هذا مؤشرًا تقريبيًا لمستواك : من هنا - الخطوة الثانية كورس اون لاين .. الكورس مرتب ومقسم اللغة الإنجليزية الي مستويات
( استماع – قراءة – كـتابة – تحدث ) : من هنا - كورسات Oxford لتعلم اللغة الإنجليزية | من هنا
- بودكاست باللغة الإنجليزية
أفضل 5 بودكاست لتطوير الانجليزيه : من هنا - 95 فيديو لشرح اللغة الانجليزية من الصفر : من هنا
- 3 قنوات علي YouTube خياراً رائعاً لتطوير اللغة الإنجليزية : من هنا
- كتاب تعليم كتابة اللغة الانجليزية والتحدث بمهارة : من هنا
- وفي النهاية المحادثات الاكثر استخداماً مترجمة : من هنا
ثانـــياً : خدمة عملاء في اتصالات Etisalat
نبذه عن الشركة
اتصالات مصر هي شركة اتصالات مصرية تنبثق من الشركة الأم في الإمارات شركة اتصالات الإمارات.
ولقد بدأت اتصالات البث الفعلي للخدمة في اليوم الأخير من شهر أبريل 2007 ثم أعلن بدء خدمات الجيل الثالث للمحمول في مصر، وشركة اتصالات ــ تبعًا لتصنيف مجلة الشرق الأوسط ــ هي سادس أكبر شركة في المنطقة من حيث رأس المال والأرباح، وأيضًا هي الشركة الـ140 عالميا من حيث رأس المال.
وتعمل اتصالات حاليا في 16 دولة وتخدم أكثر من 450 مليون عميل حول العالم، ومن هذه الدول: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وأفغانستان. والجدير بالذكر حصول الشركة على لقب أفضل مشغل محمول في أفريقيا عامي 2009 و 2010 على التوالي.
نبذه عن الوظيفة Customer Service Mail And Chat
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة، ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع.
للتقدم للوظيفة وكافة التفاصيل | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》خدمة عملاء شـات براتب 6300 جنيه
》كاتب محتوي عن بُعد براتب 5000 جنيه
》وظائف وفرص عمل بنك البركة
》استقبال و سكرتارية براتب 7000 جنيه