نشرة وظائفوظائف خدمة العملاء

إعلان وظائف لشركة اكسيد 2024 .. برواتب تصل إلي 8,000 جنيه

إعلان وظائف لشركة اكسيد 2024 .. برواتب تصل إلي 8,000 جنيه

تأسست شركة إكسيد وهي الشركة المصرية الرائدة في مجال مقدمي خدمات الإسناد الخارجي في عام 2001 لمساعدة العملاء حول العالم في النجاح في تلبية متطلبات السوق العالمي سريع التطور.
مدفوعة بالشغف نحو النمو، تتبنى شركة إكسيد أحدث التقنيات وتؤكد على توفير تجارب العمل الخالية من الأخطاء وتشجع على التنمية المستدامة من أجل تقديم الحلول الإدارية لخدمة المستهلك بالداخل والخارج بشكل شامل.

تُعتبٍر شركة إكسيد التوسع هدف ورؤية حيث إنها تربط بين أربع قارات بثماني لغات مختلفة عبر المراكز الحديثة الستة في مصر ومركز اتصالات خدمة العملاء الهاتفية بالمغرب.
ويبلغ إجمالي القدرة التشغيلية للشركة، المملوكة بالكامل من شركة المصرية للاتصالات، إلى أكثر من 7000 محطة عمل متعددة القنوات والتي يمكن استخدامها عبر شبكة الانترنت وتعمل الشركة بإخلاص على خدمة حسابات الحكومة الأساسية وشركات فورتشن جلوبال 500 Fortune Global 500” ” والشبكات المتزايدة الخاصة بكبار العملاء في مجال الصناعة.

نبذه عن الوظيفة
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة، ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع.

للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا

شركة اكسيد Xceed تطلب للتعيين:
1.موظف Call center agents
2.موظف Back office agents
3.موظف Email& chat Agents
أماكن العمل: القرية التكنولوجية – المعادى

الشروط المشتركة:
•خريجين (مؤهل عالي)
•ذكور واناث
•السن 35 سنة
•جيد حتى ممتاز فى اللغة الانجليزية

المميزات والحقوق:
•الرواتب تصل 8000 جنية
•عدد ساعات العمل 8 ساعات
•عدد 2 يوم اجازة فى السبوع
•تأمين اجتماعي – تأمين طبي خاص
للتقديم للوظيفة، برجاء ملء الاستمارة التالية: من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
وظيفة خدمة عملاء في Etisalat 
براتب 6000 جنيه .. مطلوب موظفين للعمل بفروع فودافون
خدمة عملاء بشركة Majorel Egypt
مدخلين بيانات عن بعد Remotely

للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا