تفاصيل وظائف فى شركة Brassbell

تفاصيل وظائف فى شركة Brassbell

Guest Service Associate for Brassbell

Job Description
Assist our guests in person and via chat, phone, and email
Handle all guest interactions with the highest level of professionalism, accommodating special requests whenever possible
Assist customers in all inquiries in connection with services, facility hours of operations, directions, etc.

Support the back-of-house on a day-to-day basis as needs arise through housekeeping quality audits, inventory checks, and minor maintenance and technology issues
Ensure the maintenance, cleanliness, and organization of both guest-facing and back of house working spaces
Support multiple Brassbell properties throughout the local market, as required

Job Details
Education Level:
Not Specified

Salary:
8000 To 10000 EGP Per Month, Plus Bonus
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》اعلان وظائف شركة طيران الإمارات
》وظائف استقبال فى صيدليات Hikma
》وظائف ادارية فى بنك مصر
》وظائف محاسبين فى شركة AZLink
》وظائف خدمة عملاء فى Dawi Clinics

سر نجاح خدمة العملاء
بهدف نيل إعجاب عملائك، تحتاج إلى تجاوز توقعات العملاء وتوفير تجربة خدمة عملاء متميزة. يتوقع العملاء، كحد أدنى، أن تكون قادرًا على القيام بخمسة أشياء:
الربط بين كل تفاعلات العملاء
الوصل بين كل نقاط اتصال الخدمة بسلاسة: القنوات الرقمية ومراكز الاتصال والتفاعلات الميدانية طوال رحلة العميل.

التركيز الأساسي على العميل:
إحدى الخصائص المميزة لخدمة العملاء الجيدة هو تركيزها على العميل، على سبيل المثال عندما يقوم أحد العملاء بالاتصال يجب الرد عليه فورًا وفي حال تم تعليقه لأمور مُتعلقة بالعمل لا بُد من الاعتذار فورًا عن ذلك وتوضيح السبب.