وظيفة فى Airbus Tours Company
وظيفة فى Airbus Tours Company
ماهي وظيفة موظف حجوزات واستقبال؟
هو المسؤول عن القيام بجميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة وكذلك إدارة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف وإعلام العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم وتحتاج الوظيفة إلى اجادة مهارات خدمة العملاء التواصل مع الشخصيات المختلفة والتعاون مع فريق العمل.
المهام الوظيفية لوظيفة موظف حجوزات واستقبال:
متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة.
إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف.
إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم.
تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار.
استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف.
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك :
》وظيفة فى بنك القاهرة
》فرص خدمة عملاء وداتا انتري
》فرصة فى شركة تسلا العالمية
》فرص فى برنامج الأغذية العالمى
》فرصة سكرتارية فى شركة DEALS HR
التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق.
الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف.
تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء.
التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات.
المهارات اللازمة لوظيفة موظف حجوزات واستقبال:
اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة.
القدرة على التعامل مع برامج الحجوزات مثل Cloudbeds و RoomKeyPMS.
اجادة التعامل مع مواقع السفر مثل TripAdvisor.
القدرة على الاستماع للعملاء وتقديم خدمات مميزة.
اجادة مهارات تنظيم الوقت وترتيب المهام.
لتفاصيل وظيفة فى Airbus Tours Company والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》فرص فى وزارة النقل
》وظيفة فى بنك مصر
》فرصة في مجموعة هيلتون
》وظيفة محاسب فى شركة بيبسيكو
》فرصة خدمة عملاء فى مجموعة الفطيم