وظائف شركة Almosafer
وظائف شركة Almosafer
عن
يتخطى المسافر العصري الحدود باستمرار ، لذلك قمنا بتحويل خدمات المسافر لتكون متقدمًا على متطلباتك بخطوة.
بصفتنا العلامة التجارية الرائدة لوحدة سفر المستهلكين في سيرا ، فقد توسعنا عبر كل نقطة اتصال ، حتى تتمكن من الوصول إلينا عندما تحتاج إلينا ، سواء كان ذلك على الأرض أو عبر الإنترنت. لقد قمنا أيضًا بتبسيط حلول الحجز لدينا ، حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة أكثر ملاءمة وتخصيصًا مدعومة بأحدث التقنيات. مهما كانت وجهتك ، فإن المسافر هو متجرك الشامل لحجوزات الفنادق ورحلات الطيران والعطلات.
وظائف نرشحها لك :
》إعلان وظائف شركة طيران الإمارات
》وظائف حديثة بدون خبرة في شركة سامسونج
عن الوظيفة :
تولي الشّركات اهتماماً خاصاً لعملية اختيار موظفي خدمة العملاء، وذلك لوعيها بمدى أهميتهم في تشكيل الصورة الذهنيّة الخاصّة بها لدى العملاء، حيث أصبحت وظيفة خدمة العملاء في الوقت الحالي معياراً أساسياً للحكم على مدى نجاح الشّركات، وأصبحت الشّركة الناجحة في استقطاب العملاء ونيل استحسانهم وتقديم الخدمات المختلفة لهم هي الأقدر على تحقيق النجاح في الجانب العملي، وهذا يتحقق من خلال مجموعةٍ من المهام الرئيسيّة التي يقوم بها موظف خدمة العملاء في الشّركة أو المؤسسة.
مفهوم خدمة العملاء :
يستخدم مصطلح خدمة العملاء في المؤسسات المختلفة للتعبير عن ركنٍ من أركان المؤسسة يُعنى بكسب رضا العملاء ورفع مستوى المبيعات أو ترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة في الأسواق، حيث يتمّ ذلك من خلال حلّ مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم المختلفة والتعامل معهم بلطفٍ ورقيّ، ما يخلق لديهم ولاءاً للشركة ويشجعهم على التعامل معها بشكلٍ دائم بل وحتى تشجيع الآخرين على التعامل معها، وهذه بلا شكّ مهمّةٌ صعبةٌ تتطلّب موظفين أكفّاء يمتلكون مهاراتٍ وخبراتٍ تؤهّلهم لتقديم هذه الخدمة بأفضلٍ صورةٍ ممكنة.
تمنح للعملاء خدمات الدعم الذاتي .. يسعى العملاء إلى التوصل لمن يجيب على الأسئلة و الاستفسارات الخاصة بهم سواء عن طريق الاتصال بالشركات أو التواص معها عبر موقعها على مواقع التواصل الاجتماعي وبالطبع يجدون ذلك من خلال خدمة العملاء .
للتقديم لوظائف شركة Almosafer | من هنا
وظائف قد تهمك ،
》مطلوب أشر براتب 900 جنية أسبوعياً
》فرص عمل في شركة BOGO PLUS براتب 3000 ج طلاب وخريجين
》وظائف شركة أورانچ خدمة عملاء براتب 3100 جنية ومتاح التقديم للطلاب والخريجين 2021